¡El Cliente es lo Primero! - gefes
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¡El Cliente es lo Primero!

¿Cuantas veces hemos escuchado esa frase? Lo primero y lo principal son las personas trabajadoras, si cuidas de su felicidad, ellos cuidarán de la felicidad de tus clientes.

He sido empleado y he tenido JEFES u a la inversa por lo que he vivido en el trabajo las dos caras de la moneda y me he dado cuenta de qué es lo que uno busca como empleado de su JEFE directo y de una empresa. Os dejo la receta corta para conseguir la felicidad de las personas que trabajan en una organización

Reconocimiento y agradecimiento es la base de todo. Felicitar por el buen trabajo hecho durante una campaña, cierre o evento. Agradecer por esas horas extras que pasas luego de tu horario para lograr los objetivos de la compañía, en vez de estar al lado de tu familia. A veces una palabra tan simple como “Gracias” significa mucho para una persona. Invitar a tu equipo a almorzar o cenar, no solo cuando se logran objetivos, es retirarlos del ambiente laboral para reconocer su trabajo y aprovechar para charlar sobre otros temas.

Horizontalidad, en el mundo laboral todos somos iguales, las jerarquías son solo etiquetas que distinguen responsabilidades. Los personas no somos robots, también tenemos una vida después del trabajo.

Como GEFE, acércate a ellos, pregúntales qué tal les fue en su fin de semana, si están estudiando algo, su situación familiar, sus hijos, etc. Rompe las barreras que divide la jerarquía y conviértete en una persona cercana, amiga y de confianza. Ríe con ellos.

Plan de Carrera, las personas no somos simples piezas de ajedrez para alcanzar los objetivos de una empresa.  Como GEFES, debemos pensar en ellos a corto plazo y proyectar su trabajo dentro de la empresa. Esto implica un plan de retención de talento. Muchas veces las empresas dicen “no tenemos espacio”, “no podemos abrir ese departamento nuevo”. Si este caso se da, la solución es otorgar a las personas otros beneficios o un aumento anual en base a su rendimiento. Esto hará que las personas se sientan valoradas y su trabajo reconocido.

Adiós JEFES, Hola GEFES  Mejoramos la eficiencia y productividad a través de la gestión y comportamientos de las personas. Ayudando a construir entornos de trabajo donde las personas puedan sentirse libres, responsables, eficientes, comprometidas, sanas y felices.

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